Numa-Crise-Midiática-Analytics!!

Me cadastrei no relacionamentodigital.com. Não, nada disso diz
respeito a "encontre seu amor em 5 min", a parada é mais embaixo (lá ele).

Tenho lido muita coisa sobre análises métricas, planejamento web,
arquitetura de informação (ultimamente tenho sofrido de crise
midiática!), mas o artigo de Ruy Carneiro do I-Group, "Web Analytics...
o que é isso?" me chamou a atenção.

Mesmo tendo ferramentas de software como foco nesse artigo, não quero
falar sobre isso (além de não entender nadica de nada, não é minha
praia!), o legal da matéria é que ele faz uma analogia sobre o
comportamento do consumidor (sim, vamos nos basear em Froid e ainda
manipular nossos sites com mecanismos behavioristas! Ele não disse
isso, mas acredito que seja o caminho!!).

Conseguiremos ter "insigths" do comportamento dos consumidores através
da análise de dados (isso, todos já sabem!). Esses números de acessos,
caminhos percorridos, ROI, devem ser integrados e analizados com cada
setor da empresa separadamente (isso você sabia? eu não!), dessa
forma poderemos criar estratégias, desenvolver e planejar o site,
passando para o papel o ponto forte de cada setor organizacional (trabalho em
série!).

Assim, todos se sentem parte do desenvolvimento (como um todo) e parte
do planejamento até a finalização do projeto (web, como é o caso). Ao
final, teremos um único objetivo e mais ferramentas capazes de
finalizar com um resultado positivo. Acho que é bem por aí!

Para as fases de planejamento e elaboração de estratégias para
websites, ele cita a Metologogia Moebius (praticada pela própria
I-Group), que se justifica seguindo as etapas de Diagnótico, Prognótico, Produção e Monitoramento Pró-Ativo (aqui chega-se nas análises métricas!).

Achei muito "Philip Kotler", em Marketing Administrativo, mudam-se
apenas alguns termos. Posso estar completamente enganada. Ruy que o
diga!

Aliás, ele respondeu meu e-mail e me recomendou três livros sobre o

assunto. Um passatempo até terminar o dele!

Fica a dica:

- Mirando Resultados – Ricardo Almeida e Marcelo Oliveira – Ed Novatec
- Web Analytics Desmistified – Eric T Peterson
- The big book of KPI – Eric T Peterson